L'ouvrage explique comment les nouveaux rapports qu temps de travail, mais aussi au temps libre (RTT...), vont obliger la distribution à repenser le commerce. Il présente les deux stratégies développées actuellement par la distribution : d'une part offrir du gain de temps en évitant aux consommateurs de se déplacer; d'autre part, d'offrir du temps plaisir afin d'inciter les consommateurs à se déplacer.